Política de cancelaciones

1. CANCELACIÓN DE FORMACIONES Y RETIROS PRESENCIALES DE PLENUA

Las formaciones y retiros presenciales que realizamos implican gastos de gestión (alquiler de salas, alojamiento, manutención, material y otros recursos). Cada participante deberá sufragar los que le correspondan individualmente para poder asistir. Al formalizar la reserva de plaza o matriculación en una actividad asume dichos gastos.

Si el/la participante cancela la reserva de plaza para asistir a una formación o retiro, deberá asumir los gastos que genere su renuncia, en los términos que se recogen a continuación:

1.1 CANCELACIONES COMUNICADAS CON MÁS DE UN MES DE ANTELACIÓN

Se devolverá el 50% del importe de reserva abonado.

1.2 CANCELACIONES COMUNICADAS CON MENOS DE UN MES

No se devolverá importa alguno, independientemente de la causa de cancelación. No será posible transferir la aportación realizada a la reserva/matriculación en una actividad futura.

1.3 CANCELACIONES REALIZADAS POR PLENUA

Plenua se reserva el derecho de cancelar cualquier actividad en caso de no cubrir el total de las plazas necesarias para realizar la formación o retiro presencial en cuestión o por causas de fuerza mayor. En estos casos se devolverá al/la participante la totalidad de la aportación efectuada como reserva o matriculación.  Para comunicar cancelaciones, el/la participante deberá enviar un email a info@plenua.com.

Invitamos a todos/as los/as participantes en las formaciones y retiros de Plenua a valorar minuciosamente las fechas, horarios, desplazamientos necesarios, lugares de realización, condiciones personales y características de cada actividad antes de formalizar la reserva o matrícula.

2. CANCELACIÓN DE FORMACIONES ONLINE

En el caso de las formaciones online, se devolverá el 50% del importe de matriculación en caso de ausencia justificada y acreditada documentalmente antes del inicio de la actividad. Si la formación es cancelada por parte de Plenua se devolverá la totalidad del importe.